Social Media : Berkah atau Musibah Bagi Keberagaman?

Jadi saya punya satu pertanyaan buat kamu. Iya kamu yang sedang membaca tulisan saya ini. Sudah berapa lama kamu menggunakan media sosialmu? Lima tahun. Enam Tahun. Atau baru kemarin bikin akun sosmed? Apakah kamu menggunakan media sosialmu untuk sesuatu yang bermanfaat. Misal nih, buat jualan online, personal branding, berbagi inspirasi melalui tulisan dan pemikiranmu, menambah jaringan pertemanan, atau mencari jodoh. Eh kalau yang terakhir beneran ada lho. Bertemu jodoh via media sosial.

Dua orang pria di lingkaran facebook saya bercerita bahwa mereka menemukan tambatan hatinya melalui facebook. Kedua pria tersebut sudah menikah dan bahagia dengan pasangannya masing-masing. Baiklah saya akan bercerita sedikit. Pria pertama, namanya Fahmy Arafat. Fahmy orang Medan, sedangkan istrinya Rina kelahiran kota batik, Pekalongan. Sungguhpun jarak antarpulau tidak menjadikan hambatan bagi dua insan tersebut untuk mengenal satu sama lain. Pria selanjutnya bernama Arif RH. Istrinya bernama Zakiyah. Sebelum mengikat janji suci pernikahan, Arif dan Zaki kerap ngobrol melalui jejaring sosial facebook. Ini kasus yang menarik.

Fokus ke pembahasan awal mengenai media sosial. Sungguh luar biasa peranan media sosial. Mempertemukan orang-orang lintas negara. Lintas bahasa. Lintas agama. Lintas budaya. Media sosial mampu merekatkan. Mendekatkan. Menghubungkan. Media sosial merupakan berkah bagi keberagaman. Sudah selayaknya kita berterima kasih kepada para inovator dan kreator social technology sehingga kita bisa saling sapa di ranah maya.

Media sosial platformnya banyak sekarang. Mulai dari jejaring sosial (facebook, dan Google plus), blog (blogspot, wordpress, blogdetik, kompasiana), forum (kaskus), microblogging (twitter), sharing content video dan foto (youtube, dan instagram), instant messenger (WA, BBM, dan Line). Selain Kaskus, media sosial garapan anak negeri juga ada, semisal kreavi.com (founder: Benny Fajarai), inspirasi.co (founder : Fahd pahdepie), dan Sebangsa (founder : Enda Nasution).

Quote yang menarik. Diambil dari buku Cakap Bermedia Sosial. Dokumentasi : @ArintaSetia

Media sosial hanya sebuah tool. Jika diibaratkan medsos adalah pisau bermata dua. Media sosial bisa dimanfaatkan untuk sesuatu yang positif, bermanfaat, dan memberdayakan. Bisa juga digunakan untuk hal-hal negatif seperti hate speech, black campaign, bullying, radikalisme online, pornografi, cyber crime. Media sosial bisa jadi berkah. Bisa juga jadi musibah. Semua tergantung pada penggunanya. Mau digunakan untuk apa media sosial yang dimiliki.

Terkadang di media sosial mudah dijumpai berita-berita palsu (hoax), berita berisi fitnah dan kecaman yang mendiskreditkan kelompok tertentu, hingga penggiringan opini yang memecah belah (negative framing). Anehnya yang model begini malah justru berpotensi viral. Apalagi kalau berita tersebut dibumbui isu SARA dan politik. Hati-hati, hal-hal semacam ini bisa menyebabkan musibah bagi keberagaman dan toleransi.

Para penulis berita hoax dan provokatif tersebut memanfaatkan psikologi ketakutan dan kebencian para pembacanya. Apalagi jika ditambahi sedikit dalil sains dan agama. Emosi pembaca diaduk-aduk. Tak pelak banyak orang yang kasih jempol dan berbagi isu provokatif yang tidak dapat dipastikan kebenarannya tersebut.

Saya kira edukasi mengenai cakap bermedia sosial mutlak dipermulakan. Cakap Bermedia sosial berarti cerdas dan bijak ketika berkomentar, menulis status, dan berbagi konten di media sosial.

Saya mewanti-wanti diri saya sendiri agar berhati-hati ketika berbagi atau berkomentar via medsos. Saya cukup cermat untuk tidak berbagi hal-hal yang sekiranya menimbulkan konflik. Sebab lingkaran pertemanan saya terdiri dari berbagai kalangan. Lintas agama. Lintas profesi. Saya memanfaatkan media sosial untuk belajar melalui grup diskusi yang saya minati, berkarya dan juga berbagi konten positif.

Media sosial bisa menjadi berkah? Tentu hal tersebut tak bisa dipungkiri lagi. Menjadi berkah artinya media sosial memiliki dampak signifikan (positif dan bermanfaat) bagi penggunanya. Seperti misalnya bagi Luthfi. Berkat media sosial, Mahasiswa jurusan akuntansi UNS Surakarta tersebut kini sedang menggalang aksi patungan online untuk membeli paket buku anak-anak SD Widuri, Wakatobi, Sulawesi Tenggara.

Dua bulan lalu, tepatnya 15 April 2016 Luthfi dan rekan mendapat kesempatan melakukan survey penelitian (KKN) terkait masalah lingkungan dan juga pendidikan di Wakatobi. Ternyata akses kesehatan di sana kurang memadai. Pernah suatu ketika ada warga yang kakinya patah karena kejatuhan kayu, akan tetapi tidak ada pertolongan pertama gawat darurat. Rumah sakit pun jaraknya cukup jauh dari lokasi mereka KKN. Pada akhirnya warga tersebut dibawa ke sebuah daerah bernama Wangi-Wangi tanpa menjalani prosedur pertolongan pertama gawat darurat.

Di bidang pendidikan, akses terhadap perbukuan masih sangat terbatas. Hal tersebut terlihat dari antusiasme ketika Luthfi dan rekan-rekannya menyempatkan bermain bersama anak-anak. Salah satu rekan Luthfi mengeluarkan buku IPA. Terlihat rasa penasaran dan semangat menggebu dari bening mata kecil anak-anak tersebut. Ketika Lutfi bertanya apakah di sekolah tidak ada buku seperti itu, salah satu anak menjawab bahwasanya jumlah buku yang ada sangat sedikit. Karena keterbatasan ekonomi pula, orangtua mereka tidak mampu membeli buku dan juga seragam. Jawaban polos anak-anak tersebut menyentuh hati Luthfi dan rekan. 

Maka dari itu, Luthfi dan rekan merencanakan dengan matang program apa saja yang cocok diterapkan dan mampu memberdayakan sumber daya setempat. Di bidang kesehatan mereka mengadakan program penyuluhan pola hidup bersih dan sehat serta pertolongan pertama gawat darurat. Di bidang pemberdayaan akan ada program Rumah Hidroponik. Di bidang pendidikan akan ada program Rumah Baca Widuri, paket buku dan seragam untuk anak-anak. Karena anggaran yang ada belum mencukupi makanya Luthfi dan rekan melakukan penggalangan dana online melalui media sosial dan platform kitabisa.com. Donasi yang terkumpul sudah mencapai 55% dari target Rp 5.000.000.

Saya menaruh simpati terhadap mereka yang rela merogoh kantongnya untuk membantu saudaranya melalui donasi online. Membantu korban tanah longsor, banjir, konflik, dan sebagainya. Dari sinilah muncul rasa empati dan kemanusiaan.

Pernah melihat eksperimen sosial tentang seorang driver gojek yang dengan tulus mengantarkan penumpangnya meski sang penumpang mengaku tidak memiliki uang? Padahal  penumpang tersebut dan tim sedang menguji ketulusan sang driver. Tahu apa yang dikatakan sang driver ketika mengetahui bahwa semua itu adalah eksperimen sosial? Sembari meneteskan air mata sang driver berkata bahwa dia pernah dikecewakan calon penumpang. Padahal dia sudah datang ke lokasi sesuai kesepakatan, tetapi ketika tiba di lokasi mendadak order dibatalkan oleh calon penumpang. Meskipun pernah kecewa, sang driver berupaya menolong siapa saja yang membutuhkan bantuan, walau itu berupa tumpangan gratis. Saya menyaksikan tayangan tersebut via facebook. Saya sangat tersentuh dengan ketulusan sang driver.

Sungguh media sosial membuka mata, bahwa masih ada kebaikan dan ketulusan nyata di sekitar kita. May peace be upon us.

Artikel ini diikutsertakan dalam Kompetisi Blog yang diselenggarakan oleh ICRS dan Sebangsa.